في تقرير جديد عن سوق خدمة أتمتة مستودع، كشف تحليل تفاعل شركة الأبحاث أن النمو المرتفع في سوق معدات أتمتة مستودع يتسبب في نمو موازي في سوق الخدمة عقود قيمتها $ 4.3BN في 2020 ومن المتوقع أن تنمو إلى $ 8.7BN بواسطة 2025.

التفاعل التحليل تتوقع البحث أن السوق العالمية لخدمة معدات الأتمتة المثبتة سترى سنة واحدة رقمين النمو يصل إلى 2025، متى الإيرادات ستؤدي إلى القمة 8.7 مليار دولار. هذا سيكون سوقا مستقرا ومربحا ل OEMS والتكامل، مما يوفر هوامش الأرباح العالية من معدات مبيعات. حاليا، عدد كبير من المستخدمين النهائيين الخدمة والصيانة في المنزل أو استخدام ثالث حفلة. و هناك أيضا عملاء يعتبرونها فعالة من حيث التكلفة للمغادرة الآلات غير معروفة. التفاعل التحليل يوضح العمل أن التعقيد المتزايد للمعدات والضغط المتزايد لتجنب الآلات لمرة واحدة، سوف يعني ذلك OEMS والتكامل سوف تنمو بشكل كبير بهم حصة سوق الخدمات في الخمسة المقبلة سنوات.

يظهر البحث أن الإيرادات المحتملة الناتجة عن تقديم عقد خدمة مدى الحياة لمشروع الأتمتة يعادل تقريبا التكلفة الأصلية للمشروع لذلك، في شروط فرشاة واسعة، أ الحياة كلها عقد الخدمة يمكن مضاعفة الإيرادات الأصلية من بيع الآلات. علاوة على ذلك، فإن الأبحاث تظهر قمم وحوض في دورة الخدمة، مع أعلى مستوياتها حول 5- و 15 سنة علامات، المقابلة للأوقات عندما من المرجح أن تتطلب الأجزاء استبدال وأجهزة الكمبيوتر ومعدات التحكم في الاحتياجات الترقية.

في 2020، خدمة في الموقع في تجسدات متنوعة - زيارات الموقع لتحديد وإصلاح المشاكل، وزيارات الصيانة الوقائية، ونشر OEMS من الفنيين إلى المواقع على كاملة أو بدوام جزئي - تمثل 40٪ الخدمة الإيرادات. خدمات الترقية (التحديث أو تغيير النظم الحالية، وليس استبدال) تمثل 22٪، والخدمات البعيدة، حيث العملاء لديهم الهاتف الخط الساخن الوصول إلى الدعم، 19٪. أن شخصية 19٪ يعكر حقيقة أن الأساسية الخط الساخن حزم الخدمة لديها مشاكل عالية جدا من بين المستخدمون النهائيين، بعض 80-90٪. بالإضافة إلى ذلك، ستصبح الخدمات في الموقع أكثر انتشارا مثل حلول الأتمتة تحصل على المزيد متطور.